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¿Por qué los gimnasios deben aprovechar la era digital?

El mundo ha cambiado y eso es una realidad. La era digital ha llegado y se está implementando en todos los aspectos de nuestra vida, lo que se busca es facilitar las actividades del ser humano y generar soluciones más ágiles para cualquier necesidad del mismo. La tecnología está inmersa en todos los sectores de la industria y los gimnasios y clubes deportivos no se pueden quedar atrás

Los dueños, administradores y entrenadores de los gimnasios deben saber que los mayores beneficios de la tecnología implementada en el sector del fitness son: la disposición de información, el mejoramiento de la experiencia de usuario, y la disponibilidad de programas de entrenamiento personalizado. Es por lo anterior que es fundamental crear e implementar una estrategia digital para tu gimnasio y en este artículo te daremos algunos consejos para que lo hagas.

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Antes de la estrategia, ¿Cuáles son los beneficios de la tecnología para los clubes y gimnasios?

Son muchas las oportunidades que brinda la tecnología para ser aprovechadas en un negocio como el gimnasio. Algunas de ellas son:

  • Máquinas más evolucionadas con mejores pantallas y programas de medición.
  • El marketing a través de las redes sociales, las newsletters o los blogs.
  • La atención al cliente desde la automatización.
  • El customer relationship management (CRM) o Administración basada en la Relación con los Clientes o las tiendas online.
  • La oferta de clases en línea para quienes no pueden asistir presencialmente.
  • También se puede aprovechar la información brindada por bases de datos de estas herramientas tecnológicas, usándola para próximas campañas o lanzamientos de programas.

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¿Cómo empezar mi estrategia?

  1. Crea un equipo digital. Busca personas que estén capacitadas o capacita a tu personal para que tengan todo el conocimiento necesario en cuanto a las metas y medios tecnológicos que piensas implementar.
  2. Conoce el inventario de tus recursos. Activos digitales como apps, sistemas de pago, medios sociales, controles de accesos, máquinas fitness, computadores, entre otros; deben ser estudiados y debes determinar cuáles sirven y cuáles debes mejorar.– Uno de los recursos digitales más usados y con más beneficios son las clases y entrenamientos virtuales. Sirven como complementos a las clases presenciales y brindan comodidad para aquellos clientes que no tienen suficiente tiempo en un día para ir a tu gimnasio o que está empezando con el entrenamiento y se siente más cómodo iniciando sólo y en su casa. Recomendamos, por ejemplo, Les Mills VIRTUAL. Este programa cuenta con un gran sistema de sonido capaz de impactar en cada usuario, junto con los más motivantes entrenadores en todo el mundo. Tus clientes estarán felices y satisfechos si ofreces este tipo de programas.
  3. Planificar y luego comunicar. Determina qué objetivos buscas con los recursos que ya contaste anteriormente. Luego de tener las metas, comunica al personal de tu gimnasio qué es lo que buscas y en cuánto tiempo esperas tenerlo.
  4. Piensa en tus clientes. Es importante que pienses qué es lo que quieren tus usuarios y cómo facilitarles la vida con los desarrollos tecnológicos. Mejorando su experiencia puedes ganar más clientes y crecer en tu negocio.
  5. Evalúa y vuelve a empezar. Al tratarse de una estrategia, es importante que lo revises constantemente cada vez que cumplas una cantidad de objetivos. Revisa las metas, mide los resultados y empieza nuevamente.

Ya conoces los muchos beneficios y oportunidades que brinda la tecnología para tu negocio, así que no lo pienses más y lánzate a la innovación. Si deseas tener más consejos para mejorar tu gimnasio y los grandes programas de entrenamiento que puedes implementar, no olvides seguir de cerca la página de Les Mills. 

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